Nous sommes à votre écoute
Vous avez une question sur nos matchas, besoin de conseils pour votre commande ou simplement envie de partager votre expérience Fuwa Matcha ?
Notre équipe se fera un plaisir de vous répondre dans les meilleurs délais
N'hésitez pas à nous contacter par email à contact@fuwamatcha.com ou via le formulaire ci-contre.
L'équipe Fuwa Matcha — Passionnés de matcha à votre servicePar email
contact@fuwamatcha.com
Via Instagram
@fuwa_matcha
Délai de réponse
Sous 24h ouvrées
Vous avez des questions ?
Quelle est la différence entre votre Matcha Cérémonie et votre Matcha Sérénité ?
Le Cérémonie est issu d'une plantation biologique à Uji avec une douceur extrême (0% amertume), idéal pour la dégustation pure en Usucha. Le Sérénité est cultivé à Shizuoka et offre un équilibre parfait entre douceur et caractère — il excelle aussi en latte et préparations culinaires.
Quels sont les délais de livraison et les frais d'expédition ?
Expédition sous 24h à 72h ouvrées depuis Paris. Livraison en 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Livraison en point relais offerte dès 45€ d'achat — sinon 4,90€.
Comment conserver mon matcha pour préserver sa fraîcheur ?
Stockez votre boîte au frais (idéalement au réfrigérateur) après ouverture, dans un contenant hermétique et à l'abri de la lumière. À consommer dans les 3 mois après ouverture pour préserver les arômes.
Vos matchas sont-ils vraiment importés directement du Japon ?
Oui, sans intermédiaire. Nous travaillons avec des producteurs partenaires d'Uji et Kagoshima, broyés sur meule de pierre au Japon, puis conditionnés en France pour préserver la fraîcheur.
Je n'ai pas de chasen (fouet traditionnel), puis-je quand même préparer du matcha ?
Oui ! Un mousseur à lait électrique, un mini-fouet ou même un shaker peuvent dépanner. Le chasen reste la méthode traditionnelle qui donne la mousse la plus fine et stable — on le recommande à terme.
Le matcha contient-il de la caféine ? Puis-je en boire le soir ?
Le matcha contient de la caféine, mais associée à la L-théanine — l'effet est doux, prolongé sur 4-6h, sans pic ni descente. Pour les sensibles, mieux vaut éviter après 17h.
